BRITA SE personvernregler

I disse retningslinjene for personvern, ønsker BRITA SE, Heinz-Hankammer-Straße 1, 65232 Taunusstein, Tyskland, (heretter «vi», «oss», «BRITA SE») å informere deg om hvordan vi behandler personopplysningene dine når du besøker nettstedene våre.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn fra deg?

Personopplysninger er all informasjon om en spesifikk eller identifiserbar fysisk person som du kommuniserer til oss og som blir generert eller samlet inn av oss. Dette inkluderer:

Innholdsdata: Hvis du henvender deg til oss via e-post, vil innholdsdata levert av deg og relaterte data om deg, samt informasjonen som er gjort tilgjengelig av deg bli behandlet. som vi har spesifisert som distributør under overskriften «Kontakt», blir informasjonen din behandlet av denne partneren på eget ansvar.

Serverloggdata: Når du bruker våre nettsider vil data (som dato og tid for besøket, sidene som ble besøkt og datafiler etterspurt, typen og versjonen av nettleseren du bruker, typen og operativsystemet til sluttapparatet du bruker samt IP-adressen din) lagres midlertidig i en protokollfil.

Brukerdata: Vi setter opp anonyme eller pseudonyme brukerprofiler om din bruk av nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler eller webanalyseprogrammer, som vi bruker for å spore hvordan nettstedet vårt brukes.

2. Til hvilket formål, på hvilket juridisk grunnlag og hvor lenge behandler vi dine personopplysninger?

2.1 Forespørslene dine

Når du kontakter oss med en forespørsel via e-post, behandler vi informasjonen du ga der for å svare på forespørselen din, og når du bruker det elektroniske kontaktskjemaet, IP-adressen og dato/tidspunktet for henvendelsen, for å forhindre misbruk av kontaktskjemaet.

Det rettslige grunnlaget for behandling er vår legitime interesse i henhold til art. 6, ledd. 1 (f) av GDPR (personvernforordningen) for å gi deg tjenesten «Forespørsler» beskrevet ovenfor. Hvis intensjonen med henvendelsen din er å innlede eller behandle en kontrakt (inkludert kundeservice og garantier), er det ekstra juridiske grunnlaget for behandling Art. 6, ledd. 1 (b) av GDPR.

Du kan gjøre innvendinger mot behandlingen av dataene dine basert på Art. 6, ledd. 1 (f) av GDPR. Hvis vi viser overbevisende legitime grunner for behandlingen, kan vi fortsette med det. I dette tilfellet kan dette være nødvendig spesielt for å kunne bevise tidligere kommunikasjon og henvendelser med deg. Hvis det ikke er slike overbevisende legitime grunner, vil vi slutte å kommunisere med deg og slette alle data som allerede er samlet inn.

Disse dataene blir slettet når vår kommunikasjon med deg slutter, det vil si at de relevante fakta er avklart, og det er ingen ytterligere legitime interesser for lagring av dataene, eller det er ingen ytterligere lovpålagte forpliktelser til å lagre dem.

2.2 For levering av nettstedet og ytelsen til tjenestene

Behandlingen av serverloggdata er nødvendig for levering av nettsteder og ytelse av tjenester av tekniske årsaker og deretter for å sikre systemsikkerhet.

Det rettslige grunnlaget for behandling er vår legitime interesse av å tilby nettstedet våre tjenester (art. 6, ledd 1 (f) til GDPR). Bearbeiding er helt avgjørende for bruk av nettstedet av tekniske grunner og deretter for å sikre systemsikkerhet; det er derfor ingen rett til innsigelse.

Disse dataene blir slettet etter ikke mer enn 30 dager.

Serverloggdata blir deretter analysert på anonymt basis, der det er nødvendig for statistiske formål, og for å forbedre kvaliteten på vår Internett-tilstedeværelse. Serverloggdata er ikke på noen måte knyttet til dine personopplysninger eller med andre kilder for personopplysninger.

3. Deling av data

3.1 Deling av data med databehandlingsselskaper

Noen ganger bruker vi tjenesteleverandører, under forutsetning av å overholde de lovpålagte kravene, ved hjelp av bestillingsbehandling, dvs. basert på en kontrakt på våre vegne, i henhold til våre instruksjoner og under vår kontroll.

Databehandlingsselskaper er spesielt:

  • tekniske tjenesteleverandører som vi bruker for å tilby nettstedet, f.eks. tjenesteleverandører for vedlikehold av programvare, drift av datasenter og hosting;
  • tekniske tjenesteleverandører som vi bruker for å tilby funksjoner, f.eks. teknisk viktige informasjonskapsler;

I slike tilfeller er vi fortsatt ansvarlig for databehandlingen; deling og behandling av personopplysninger til og fra våre databehandlingsselskaper er basert på det relevante juridiske grunnlaget som tillater oss å behandle data. Det kreves ikke et eget rettslig grunnlag.

3.2 Dataoverføring til lokale salgsselskaper

Noen ganger deler vi også dataene dine med tredjeparter, det vil si partnere vi samarbeider utenfor bestillingsbehandling. Partnere av denne typen utfører sine tjenester på eget ansvar; behandling av dine data av partnere styres utelukkende av deres personvernregler.

Når du sender oss en forespørsel, kan det hende vi overfører dine kontaktdata til en distributør som er utnevnt til å selge produktene våre for oss hvis de er bedre i stand til å hjelpe deg med dine bekymringer basert på de faktiske omstendighetene (f.eks. Språkkunnskap). Det juridiske grunnlaget for dataoverføringen er vår legitime interesse for å gjøre salgsprosessen vår så effektiv som mulig til fordel for kunden, Art. 6 (1) f) GDPR.

4. Informasjonskapsler og webanalyse

4.1 Hva er informasjonskapsler?

For å gjøre nettstedet vårt så brukervennlig som mulig og øke relevansen av annonseringen vår for besøkende på nettstedet vårt, bruker vi og våre partnere såkalte «informasjonskapsler». Informasjonskapsler er små datafiler som plasseres på den besøkendes enhet. De gir oss informasjon over en viss periode og identifisere besøkendes datamaskin. Dette skjer også delvis ved å bruke såkalte sporingspiksler som ikke er plassert på den besøkendes harddisk, men kan være til hjelp for å identifisere datamaskinen på samme måte som med en Informasjonskapsel. Begrepet «informasjonskapsel» nedenfor inkluderer både informasjonskapsler i teknisk forstand, så vel som sporingspiksler og lignende tekniske metoder.

Hvis du besøker nettstedet vårt for første gang, vises informasjonen om databeskyttelse på startsiden din med teksten for samtykke til informasjonskapsler. Ved senere å fortsette med aktiv bruk av nettstedet og ikke motsette deg bruken av informasjonskapsler, samtykker du til bruken av informasjonskapsler, og dette samtykket lagres i nettleseren din (i form av en informasjonskapsel), slik at vi ikke trenger å vise deg denne informasjonen igjen på hver side. Hvis denne informasjonen ikke vises i nettleseren din (f.eks. ved å slette nettleserloggen), vises denne informasjonen når du besøker nettstedet vårt igjen.

4.2 Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

På denne nettsiden bruker vi to kategorier av informasjonskapsler: Teknisk viktige informasjonskapsler, som funksjonaliteten til nettstedet vårt vil være begrenset uten, og ytterligere valgfrie analyse-, målings- eller annonseringskapsler som vanligvis stammer fra tredjepartsleverandører:

Teknisk viktige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er viktige for å gjøre det mulig for deg å navigere på våre nettsteder og bruke funksjonene deres. For eksempel lagrer de hvilke produkter du har plassert i handlekurven eller fremdriften i ordreprosessen, de gjør det mulig for deg å lett se etter forhandlere der du kan kjøpe produktene våre (f.eks. ved å vise et kart over ditt nærliggende område), eller de lagrer om du samtykker til bruk av informasjonskapsler og ditt valg i innstillinger for informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene samler ikke inn noen informasjon om deg som er ment å bli brukt til markedsføringsformål eller den butikken der du har vært på Internett. Disse informasjonskapslene er vanligvis sesjonsspesifikke og utløper ved slutten av besøket ditt på nettstedet (økt), med mindre den respektive funksjonen krever at de lagres i en lengre periode (f.eks. Lagring av informasjonskapsler-innstillingen). Deaktivering av denne kategorien informasjonskapsler vil begrense funksjonene på nettstedet helt eller delvis.

Juridisk grunnlag for bruken av teknisk nødvendige informasjonskapsler og behandlingen av personopplysningene dine er i vår legitime interesse for å kunne vise deg funksjonaliteten på nettstedet og gjøre den tilgjengelig for deg, art. 6 (1) lit. f. i personvernforordningen (GDPR).

Analytiske informasjonskapsler

Analytiske informasjonskapsler samler informasjon om hvordan besøkende bruker et nettsted samlet, for eksempel hvilke sider de ofte får tilgang til og om de mottar feilmeldinger fra nettsteder. Disse informasjonskapslene samler ikke inn data som kan identifisere besøkende. Data innsamlet med disse informasjonskapslene kombineres ikke med annen informasjon om våre besøkende. Alle opplysninger innhentet med hjelp av informasjonskapslene har som formål å forstå og forbedre funksjonaliteten og tjenester på nettsiden.

Det juridiske grunnlaget for bruken av informasjonskapsler til analyse og behandling av dine data av leverandørene av disse informasjonskapslene er ditt tidligere samtykke (Art. 6 (1) lit. a i personvernforordningen). Du kan trekke tilbake samtykke når som helst i innstillingene for informasjonskapsler, hvor du får tilgang til å bruke lenken nederst på nettstedet.

Hvis du nekter samtykke til bruk av informasjonskapsler og analyse av atferden din på nettstedet, sendes bare en ping-informasjon til Google av Google Consent Mode fra selskapet Google Ireland Limited, som fungerer uten informasjonskapsler og ikke inneholder noen personlige opplysninger. Denne informasjonen, som består av et tidsstempel, en brukeragent (kun på nett) og henvisningsadressen, hjelper oss med å modellere konverteringer og dermed lukke hull i datainnsamlingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en&sjid=2900170045572184314-EU.

Funksjonelle informasjonskapsler

Vi bruker funksjonelle informasjonskapsler til å forbedre ytelsen for nettstedet for deg. For å sikre nøye sikkerhet for datasikkerhet ved overføring av skjemaer, bruker vi også i visse tilfeller sikkerhetsinformasjonskapslene fra tjenesten reCAPTCHA fra selskapet Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Det juridiske grunnlaget for bruken av funksjonelle informasjonskapsler og leverandørenes behandling av disse informasjonskapslene er ditt tidligere samtykke (Art. 6 (1) lit. a i personvernforordningen). Du kan trekke tilbake samtykke når som helst i innstillingene for informasjonskapsler, hvor du får tilgang til å bruke lenken nederst på nettstedet.

Informasjonskapsler for markedsføring

Målrettings- og annonseringskapsler brukes til å skreddersy annonsering til deg og dine interesser på en mer målrettet måte. De brukes til å begrense hvor ofte du får se den samme annonsen, for å måle effekten av en reklamekampanje og for å forstå folks oppførsel etter at de har sett en annonse. Disse informasjonskapslene blir vanligvis plassert på sine sider av annonseringsnettverk med samtykke fra nettstedets operatør (dvs. i dette tilfellet vårt). De erkjenner at en bruker har besøkt et nettsted og videreformidler denne informasjonen til andre, f.eks. reklamefirmaer, eller tilpasse annonseringen selv deretter. De er ofte lenket til en nettstedsfunksjon levert av det selskapet. Vi bruker derfor disse informasjonskapslene for å opprette en lenke til sosiale nettverk. Disse kan deretter bruke informasjonen om besøket ditt til å tilpasse annonseringen på andre nettsteder spesifikt til deg og gi informasjonen om besøket ditt i annonseringsnettverkene vi bruker, slik at annonseringen som potensielt virkelig interesserer deg kan bli presentert for deg senere, nøyaktig basert på nettleseren din. Selv i disse tilfellene kombinerer vi ikke dataene som er samlet inn ved hjelp av disse informasjonskapslene, med annen informasjon om de besøkende.

Det juridiske grunnlaget for bruken av markedsføringskapsler og behandlingen av dine opplysninger av leverandører av disse informasjonskapslene er ditt tidligere samtykke (Art. 6 (1) lit. a i personvernforordningen). Du kan trekke tilbake samtykke når som helst i innstillingene for informasjonskapsler, hvor du får tilgang til å bruke lenken nederst på nettstedet.

Listen over analytiske, funksjonelle og markedsføringskapsler

Du får tilgang til listen over informasjonskapsler vi bruker og leverandørene som mottar personopplysninger fra deg gjennom informasjonskapslene i bruk ved at klikke på knappen nederst til venstre.Her finner du mer informasjon om enkeltleverandører og informasjonskapsler.

Hvis du ønsker å motta mer informasjon om disse informasjonskapslene fra oss i stedet, kan du kontakte oss via e-post på: datapolicy@brita.net.

4.3 Hvordan kan jeg gi eller trekke tilbake mitt samtykke til informasjonskapsler?

Hvis du besøker nettstedet for første gang, vil varselet om databeskyttelse med samtykketeksten for valgfrie informasjonskapsler vises på forsiden. Ved å klikke på individuelle kategorier (analyse, sikkerhet og målrette- og annonseringskapsler) og deretter bekrefte ved å klikke på «Godta», samtykker du i lagre disse informasjonskapslene. Du kan justere og endre disse i innstillingene til enhver tid som du får tilgang til ved å klikke på lenken nederst på nettstedet.

5. Lenker

Vi bruker lenker til våre andre Internett-tilstedeværelser på tredjeparts nettsteder og tjenester, f.eks. på sosiale mediekanaler som Facebook, Twitter eller YouTube. Disse tredjepartene er alene ansvarlig for databehandling av slike andre tjenesteleverandører på sine nettsteder; deres respektive personvernregler gjelder.

6. Sikkerhet

Vi og våre tjenesteleverandører tar både tekniske og sikkerhetsmessige forholdsregler for å trygge dine personopplysninger administrert av oss mot utilsiktet eller bevisst manipulasjon, tap og destruering, eller mot tilgang fra personer uten godkjenning. Våre databehandlingssystemer og sikkerhetstiltak er under kontinuerlig forbedring for å tilpasse seg de siste tekniske utviklingene.

Når dine personopplysninger er overført til oss brukes kryptering med Secure Socket Layer (SSL). Personopplysninger som utveksles mellom deg og oss, eller et annet selskap i BRITA-gruppen, overføres via krypterte tilkoblinger som samsvarer med det siste innen nåværende teknologi.

Våre ansatte og tjenesteleverandører som vi engasjerer har selvfølgelig forpliktet seg til konfidensialitet.

7. Dine rettigheter til informasjon, korrigering, blokkering eller sletting

I prinsippet har hver fysisk person hvis personopplysninger vi behandler følgende rettigheter i forhold til oss (dvs. avhengig av de relevante forholdene):

  • Hvis du har spørsmål om BRITA SEs behandling av personopplysningene dine, gir vi deg gjerne informasjon om personopplysninger som er lagret om deg til enhver tid kostnadsfritt (art. 15 i Personvernforordningen (GDPR)).
  • Du har rett til utbedring av uriktige data og til å ha utfylte ufullstendige data (artikkel 16 i GDPR).
  • Du har rett til blokkering/begrensning av behandlingen eller til sletting av dine personopplysninger som ikke lenger er nødvendige eller som er lagret basert på juridiske forpliktelser (art. 17, 18 i GDPR).
  • Du har rett til portabiliteten til dine data i et strukturert, ofte brukt og maskinlesbart format, hvis du har gitt dataene til oss basert på et samtykke eller en kontrakt mellom deg og oss (Art. 20 GDPR).
  • Du har rett til når som helst å protestere mot behandlingen av dine data for direkte markedsføring (jf. Også avsnitt 1.1, art. 21, paragraf 2 og 3 i GDPR).
  • Du har rett til å innvende på grunn av behandling basert på en legitim interesse; i dette tilfellet kan vi demonstrere vår overbevisende legitime begrunnelse (art. 21, ledd 1 i GDPR). Vi har referert til når denne retten eksisterer (se avsnitt 0).
  • Hvis du har gitt ditt samtykke til databehandling, kan du når som helst trekke dette tilbake med fremtidig virkning, dvs. lovligheten av databehandlingen forblir upåvirket frem til uttakstidspunktet. Når du har trukket tilbake samtykket ditt, kan det hende at du ikke kan bruke tjenestene våre lenger.
  • Ta kontakt med adressen som er oppgitt under avsnitt 8. Vi forbeholder oss retten til å verifisere din identitet for å hindre at dine personopplysninger utleveres til uautoriserte personer.

Du har også rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet for databeskyttelse.

8. Personvernombud

Du kan nå vårt personvernombud på adressen nedenfor:

Dr. Karsten Kinast
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Köln
E-Mail: mail@kinast.eu
URL: www.kinast.eu

9. Endringer

Det er nødvendig å revidere innholdet i disse retningslinjene fra tid til annen. Vi forbeholder oss derfor retten til å endre dem når som helst. Vi vil også publisere den endrede versjonen av retningslinjene her. Hvis du ønsker å besøke oss igjen bør du derfor lese igjennom retningslinjene for personvern igjen.

Versjon datert april 2024